COMO PUEDO RESERVAR UN ALOJAMIENTO A TRAVES DE ESTA PÁGINA WEB?
COMO PUEDO PAGAR MI ALOJAMIENTO?
QUÉ ES UNA CASA PARTICULAR?
POR QUÉ QUEDARME EN UNA CASA PARTICULAR?
CUALES SON LAS VENTAJAS DE UN ALOJAMIENTO INDEPENDIENTE (CASA PARTICULAR)EN CUBA?
CUAL ES EL SISTEMA MONETARIO ACTUAL EN CUBA?
ES CUBA UN PAÍS SEGURO?
ESTÁ PERMITIDO INVITAR A LA CASA A CUBANOS/AS?
ES SEGURO HACER UN PAGO A WWW.YOURCASAPARTICULAR.COM?
CUAL ES SU POLÍTICA DE REENBOLSO?
CUALES SON LAS SITUACIONES QUE DEBO EVITAR EN CUBA?
CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE VIAJAR POR CUBA?
QUÉ DEBO HACER EN CASO DE ENFERMAR EN CUBA?
CUALES SON LOS REQUISITOS DE LA VISA PARA VIAJAR A CUBA COMO TURISTA?
POR QUÉ TENGO QUE PAGAR 5 DÓLARES USA CUANDO HAGO MI PAGO INICIAL DE PAYPAL?
DONDE PUEDO CAMBIAR Y RETIRAR DINERO?
CUALES SON LAS VENTAJAS DE UN ALOJAMIENTO INDEPENDIENTE EN CUBA?
POR QUÉ QUEDARME EN UNA CASA PARTICULAR?
QUÉ ES UNA CASA PARTICULAR?
- No es necesario entrar en la sala de estar del propietario para llegar a su habitación.

- Más fácil de pasar tiempo de calidad con amigos/as cubanos/as.

- Usted no tendrá que compartir la cocina y sala de estar con el propietario.

- Posibilidad de cocinar y comer en casa a precios muy bajos
Una Casa Particular puede ser muy barata,con precios a partir de 20-25 dólares por noche por todo el apartamento en algunas localidades. A diferencia de los hoteles cubanos,que son propiedad del estado,y son bastante caros,ofrecen una mejor relación calidad/precio.

Disfrutará de una experiencia más auténtica de Cuba En su Casa Particular Independiente,tendrá más privacidad en comparación con hoteles y habitaciones en donde el propietario vive con su familia.
COMO PUEDO RESERVAR UN ALOJAMIENTO A TRAVES DE ESTA PÁGINA WEB?
Reservar una Casa Particular independiente a través de esta página web es muy sencillo. Sólo tiene que seguir los sencillos pasos descritos en la presentación de diapositivas. Tenga en cuenta que los precios indicados en nuestra página web se enumeran en CUC (pesos convertibles), pero va a hacer la reserva de pago en dólares, convertidos al tipo de cambio CUC-USD fijo establecido permanentemente en 1: 1 (1 USD = 1 CUC ).
COMO PUEDO PAGAR MI ALOJAMIENTO?
Para reservar su Casa Particular Independiente, usted tendrá que hacer un pago inicial aproximadamente del 20% del precio total de su estancia. Puede pagar por PayPal con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express). Esta operación será en dólares estadounidenses (convertido al tipo de cambio internacional fijo 1 USD = 1 CUC). Así que si su factura total es de 100 cuc y su pago inicial es de 20 cuc, usted tendrá que enviar 20 dólares estadounidenses por PayPal.
Cuando llegue a Cuba deberá pagar el saldo pendiente (80 cuc) directamente en efectivo al propietario en moneda local (CUC). La cantidad adeudada al arrendador se indica en el correo electrónico de confirmación que le enviaremos después de que haga el pago inicial. Si no ve ningún mensaje de confirmación, revise su bandeja de entrada de SPAM.
CUAL ES EL SISTEMA MONETARIO ACTUAL EN CUBA?
En Cuba se utilizan dos monedas diferentes: Pesos Convertibles (CUC) y pesos cubanos (CUP).

La primera (CUC) es la principal moneda utilizada por los turistas y permite pagar la mayoría de los bienes y servicios adquiridos en la isla. Esto se aplica a su alojamiento en Cuba también. El valor del CUC es artificialmente vinculado al valor del USD. En aras de la simplicidad, podemos afirmar que 1 CUC = 1 USD. Esto significa que la tasa de conversión entre el CUC y cualquier moneda dada (por ejemplo: el euro o libra esterlina) variará como el USD se aprecie o se deprecie frente a la moneda en cuestión.

La segunda (CUP) es la moneda utilizada por los lugareños para pagar por la gran mayoría de los bienes y servicios vendidos y distribuidos por los minoristas de propiedad del Estado. Apesar de que los turistas no deben tener acceso al CUP, en realidad, siempre es útil tener algunos pesos cubanos en el bolsillo.
ES SEGURO HACER UN PAGO A WWW.YOURCASAPARTICULAR.COM?
Sí, es 100% seguro. La operación no se llevará a cabo en nuestro sitio web. Con el fin de garantizar la máxima seguridad y protección de sus datos de tarjeta de crédito,el pago se hará a través de PayPal, (que es el líder del mercado en el negocio de procesamiento de pagos) o de KlikamdPay De hecho, nunca tendremos acceso a la información de su tarjeta de crédito.
CUAL ES SU POLÍTICA DE REENBOLSO?
DONDE PUEDO CAMBIAR Y RETIRAR DINERO?
El mejor lugar para cambiar dinero es en las llamadas Casas de Cambio (Cadeca).También puede ir a cualquier banco. En ambos casos debe evitar el cambio de dólares USD en Cuba,porque llevan una penalización del 10%.
Las tarjetas de crédito pueden ser utilizadas en Cadecas, bancos o en los cajeros automáticos.
Puede usar Visa y Mastercard.
Se le dará un reembolso solo en el caso siguiente: La propiedad que reservó resulta no estar disponible cuando llegue a Cuba. Los costos de transacción serán por nuestra cuenta. El propietario que le causó tal perjuicio recibirá una advertencia y, eventualmente, será borrado de nuestra página web en caso de que recibamos una segunda queja. En este caso por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico (info@yourcasaparticular.com) tan pronto como sea posible.
ES CUBA UN PAÍS SEGURO?
ESTÁ PERMITIDO INVITAR A LA CASA A CUBANOS/AS?
Sí lo es.La ley cubana lo permite y la mayoría de los propietarios no ponen pegas contra esto. Sin embargo,cuando lee que una Casa Particular es "ideal para familias y parejas" significa que el propietario no quiere que sus clientes lleven a su casa amigos/as. Por el bien de su seguridad personal es aconsejable que hable con el propietario sobre este asunto.
Sí lo es. Cuba es uno de los países más seguros del planeta. A diferencia de otros países de la zona, los delitos con armas son prácticamente inexistentes y también lo es el tráfico de drogas. La policía esta siempre muy atenta y atiende bien a los turistas para protegerlos. En cualquier caso,aún siendo un país muy seguro, siempre es aconsejable evitar conductas de riesgo,como exibir objetos caros o perder el control en las animadas noches cubanas.
Las estafas en la calle son el riesgo más común que el turista se puede encontrar. Los más comunes son la compra de puros (tabacos) a precios muy bajos,que resultan ser de muy mala calidad, o el cambio de dinero en la calle.
COMO PUEDO EXTENDER MI VISA DE TURISTA EN CUBA?
COMO PUEDO EXTENDER MI VISA DE TURISTA EN CUBA?
CUALES SON LOS REQUISITOS DE LA VISA PARA VIAJAR A CUBA COMO TURISTA?
QUÉ DEBO HACER EN CASO DE ENFERMAR EN CUBA?
POR QUÉ TENGO QUE PAGAR 5 DÓLARES USA CUANDO HAGO MI PAGO INICIAL DE PAYPAL?
CUALES SON LAS SITUACIONES QUE DEBO EVITAR EN CUBA?
CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE VIAJAR POR CUBA?
Si tiene intención de viajar por la isla tiene varias opciones: coche, autobús, tren y vuelos nacionales. El tren mejor evitar por la lentitud y las malas condiciones del sistema ferroviario cubano.

Los vuelos nacionales son una buena opción para los turistas que disponen de poco tiempo. Cubana de Aviación tiene vuelos regulares que conectan la capital con las provincias orientales como Camagüey, Las Tunas, Holguín, Bayamo, Santiago de Cuba y Baracoa.

Si prefiere viajar en autobús, la empresa estatal Viazul conecta todos los destinos turísticos a precios razonables. Los autobuses son limpios y puntuales.

Por último,si desea viajar a su ritmo, y tener un contacto más estrecho con Cuba, es posible que desee viajar en coche. Una opción es la de alquilar un vehículo en una de las agencias de alquiler propiedad del estado (Havanacar). Sin embargo esta opción es costosa y potencialmente peligrosa por el mal estado de las carreteras, falta de señales de tráfico, etc. Por estas razones, muchos viajeros prefieren contratar para uno o varios días un choche particular con conductor (botero), figura legalizada para transportar turistas. Si usted está interesado en tener un coche a su disposición o necesita que le recojan en el aeropuerto, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico (info@yourcasaparticular.com) o especifique su interés al rellenar el formulario de reserva.
Los turistas en Cuba gozan de libertad y están protegidos por la policía. Sin embargo, hay situaciones que inevitablemente conducen a problemas y consecuencias legales graves. Mantengase alejado de las drogas o de las relaciones con menores de edad.
El sistema de salud cubano y los médicos cubanos son famosos en todo el mundo. En caso de tener cualquier problema de salud tiene que ir al Hospital más cercano donde tengan asistencia para extranjeros (Turismo Salud). Los hay en todos los destinos turísticos. Estas instalaciones son comparables a los hospitales europeos.
Los turistas deben pagar por los servicios de salud recibidos y a su regreso pueden solicitar el abono de estos a su agencia del seguro médico de viaje.
Un par de días antes de que expire su visa, debe ir a la oficina de inmigración de la ciudad donde se encuentre su hotel o Casa Particular. Necesitará presentar lo siguiente: 1) sellos de impuestos por un valor total de 25 CUC.Puede comprarlos en los bancos locales 2) El seguro médico que cubre todo el período de prórroga VISA. 3) Recibo de pago de la actual Casa Particular. El arrendador emitirá este documento. Turistas canadienses pueden extender su VISA hasta 6 veces (6 meses). Turistas europeos pueden ampliarlo hasta 3 veces (3 meses)
Cuba emite visas de turista a la llegada ALl aeropuerto (de 30 días, con la posibilidad de extenderlo otros 30 días y por último 30 días más). La mayoría de los turistas (UE, Canadá, Australia, Reino Unido, entre otros) sólo tiene que mostrar al oficial de inmigración tres cosas: 1) el seguro médico de viaje (obligatorio para toda la duración de su estancia) 2) Tarjeta de Turismo, también conocida como Targeta del Turista, que se puede comprar en cualquier agencia de viajes en su país,3)Billete de vuelta.
Se necesitan esos 5 dólares estadounidenses para cubrir los costos de transacción que PayPal nos cobra. Aplicamos una tarifa de transacción plana, lo que significa que esos 5 dólares serán añadidos a su pago, sin importar qué cantidad de dinero nos esté enviando. Esto significa que, a diferencia de otros sitios web,cuanto más tiempo pasa en nuestra Casa Particular, más ahorra. Si necesita reservar más de una Casa en diferentes ciudades,puede realizar el pago de una sola vez y ahorrar un poco de dinero.
Una Casa Particular es el equivalente cubano de un Bed & Breakfast o Pensión.Por definición, una Casa Particular es una propiedad privada de un ciudadano cubano, que consiguió una licencia que le permite alquilarla entera o una parte de ella a turistas extranjeros.

Para obtener esa licencia,el propietario debe asegurarse de que su propiedad cumple con los estándares de calidad más exigentes, tales como la disponibilidad de aire acondicionado,agua caliente y baño dentro de la habitación. Por ello las Casas Particulares ofrecen un alto nivel de confort.

El 95% de estas Casas sólo ofrecen una o varias habitaciones en la misma casa donde viven el propietario y su familia. Nosotros ofrecemos alojamientos independientes, lo que significa que tendrá su entrada independiente y no tendrá que compartir la casa con nadie.
NO TENGO UNA CUENTA PAYPAL.QUÉ PUEDO HACER?
HAY ALGUNA FORMA DE PAGO ALTERNATIBA?
NO TENGO UNA CUENTA PAYPAL.QUÉ PUEDO HACER?
Siguiendo las instrucciones que se muestran a continuación,podrán hacer su pago inicial y abrir una cuenta Pay Pal al mismo tiempo.El proceso es muy simple,muy similar al que hace para pagar con tarjeta de crédito/débito.
HAY ALGUNA FORMA DE PAGO ALTERNATIBA?
Sí, también existe la opción de pagar a través de Western Union, por PayPal, por recarga PostePay (solo Italia) y por transferencia bancaria. Para obtener más información acerca de estas opciónes de pago, por favor envíenos un correo electrónico a: info@yourcasaparticular.com
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